日立集團(tuán)持續(xù)從客戶(hù)角度出發(fā)開(kāi)展多樣化品質(zhì)提升活動(dòng)。永大電梯傳承日立質(zhì)量精神，圓滿(mǎn)舉辦首屆“拾落穗”品質(zhì)保證活動(dòng)。永大井手浩二董事長(zhǎng)、金原慶武總裁、汪安國(guó)執(zhí)行副總裁、黃意隆技術(shù)副總裁、游如漳營(yíng)銷(xiāo)副總裁等高層領(lǐng)導(dǎo)與研發(fā)、設(shè)計(jì)、品證、安裝、維保、制造部門(mén)管理層悉數(shù)出席。活動(dòng)還特別邀請(qǐng)日立樓宇系統(tǒng)事業(yè)集團(tuán)品質(zhì)保證本部大石本部長(zhǎng)、升降機(jī)制品擔(dān)當(dāng)加藤本部長(zhǎng)、General Senior Expert 杉本先生，CQAO Office 尾崎室長(zhǎng)，以及日立永大的同仁參與。

“拾落穗”作為日立集團(tuán)品質(zhì)改善活動(dòng)的重要手段，已傳承貫徹到集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?；顒?dòng)起源于日立制作所，命名自米勒的名畫(huà)《拾落穗》，本意是指從失敗中獲取經(jīng)驗(yàn)。即通過(guò)問(wèn)題分析與檢討，找出問(wèn)題發(fā)生的內(nèi)在原因，從而查漏補(bǔ)缺、防止再次發(fā)生。

本次“拾落穗”活動(dòng)分析了永大近年來(lái)業(yè)務(wù)中各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的變動(dòng)趨勢(shì)。穩(wěn)步上升的安裝與維保臺(tái)量和持續(xù)下降的不良品率、故障率證明，永大在質(zhì)量管控方面的持續(xù)進(jìn)步。

活動(dòng)運(yùn)用“拾落穗”分析模型及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物模擬的方式，重點(diǎn)探討了“電梯安裝過(guò)程中磁稱(chēng)重傳感器穩(wěn)定性不足導(dǎo)致誤判超載”的案例?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)物模擬試驗(yàn)以更直觀、更清晰、更高互動(dòng)性獲得了參會(huì)同仁的良好反饋。

日立樓宇系統(tǒng)事業(yè)部大石本部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了日立集團(tuán)價(jià)值觀“S>>L>>Q>D>C”對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及品質(zhì)提升的重要性，并總結(jié)到：“拾落穗”改善措施的提出，一定不要忘記從客戶(hù)的角度出發(fā)，并強(qiáng)調(diào)應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈的確切管控。

金原總裁表示，質(zhì)量是品牌的生命，永大始終以客戶(hù)利益為核心，通過(guò)“拾落穗”等品質(zhì)提升活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，為客戶(hù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。