在進行電梯項目的采購中的很多企業(yè)都會非常關心售后服務問題。俗話說三分產(chǎn)品,七分安裝維修保養(yǎng),電梯服務業(yè)是非??粗惺酆蠓辗种邓嫉谋壤乙恢痹谔岣?。上海電梯廠家的產(chǎn)品售后服務怎么樣呢?下文具體講述其所能提供的售后服務。
1.主要城市配備工程服務駐點
哪里有提供服務好的上海電梯廠家,這就需要有需要的企業(yè)尋找且可以通過網(wǎng)絡進行咨詢。一般情況下,上海電梯廠家都會在一些需求旺盛的城市配備工廠服務駐點。服務駐點中有維修和保養(yǎng)服務人員,也有各種配備的設備能夠滿足一些日常的檢修需要。為了滿足現(xiàn)代要求,上海電梯廠家加快網(wǎng)點服務建設以及服務人才的培養(yǎng),將人才培養(yǎng)作為廠家發(fā)展的核心。并且在全國的重要市場上建立配備工程服務駐點,且優(yōu)化配備庫管理。上海電梯廠家提升服務響應效率以及維修服務的滿意度。
2.針對產(chǎn)品進行定期檢查
信譽良好的上海電梯廠家在安裝電梯完成了之后,并且經(jīng)過檢查達標的同時還要對自己本身所安裝的產(chǎn)品進行定期的檢查。上海電梯廠家采購項目合同中有對售后服務響應方面明確的規(guī)定,因為電梯在日常的生活中對人們有重要的影響。一旦電梯沒有得到及時的維修就會影響到人們的日常生活,所以上海電梯廠家在電梯物業(yè)人員打電話通知維修之后立即會采取行動到現(xiàn)場將故障給排除。
總之,上海電梯廠家?在產(chǎn)品的售后服務方面給予足夠的重視。售后維保服務對電梯安全運行的重要性非常強,很多乘客沒有安全的乘坐電梯的知識,所以不規(guī)范乘坐電梯現(xiàn)象增加了電梯的故障率。針對此,上海電梯廠商的售后服務必須跟上步伐才能保證電梯能夠及時安全的運行。